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“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，為更好地保障消費者權(quán)益，普及居民安全用氣常識，防止發(fā)生燃氣事故，3月14日上午，曠遠能源莆田客服部安檢人員走進豐美健城小區(qū)，為居民入戶安檢并在小區(qū)設點講解合格燃氣灶具的判定標準及燃氣安全使用知識。

  “大爺，您購買灶具一定要買天然氣專供的帶熄火保護的才安全”，“廚房必須有一扇安全門，且要保持通風！”，“大媽，灶具使用一定不能超過8年，如果打不著火，先檢查是不是電池沒電了”，“使用燃氣時不要遠離廚房，以防燃氣泄漏或者意外起火引發(fā)事故……”在豐美健城社區(qū)，安檢員耐心細致的在宣傳展板前一遍遍為用戶介紹燃氣器具使用安全知識、報廢年限，同時解答用戶關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)表充值的知識，解答用戶疑問。其間，燃氣安全問題引起了居民的重視，很多居民提出要安檢人員上門進行安檢，安檢員則有求必應，入戶對相關(guān)燃氣設備進行全面檢測，把隱患告知居民，一對一提供專業(yè)解決方案并安排維修服務。

使用燃氣要通風、膠管要定期檢查、過期燃氣具要及時更換……這些貼近民生的知識科普，讓居民增強了安全用氣意識，強化了用戶的安全用氣責任，達到了良好的宣傳效果。當天活動現(xiàn)場接待群眾咨詢100余人，發(fā)放各類宣傳資料800余份，發(fā)現(xiàn)超期灶具并建議客戶更換為曠能灶具，當天更換完畢，立即更換的效率和服務態(tài)度，受到廣大居民的一致好評。曠遠能源將繼續(xù)持續(xù)安全宣傳活動，大力弘揚“奉獻、友愛、安全”的服務精神，傳遞滿滿的正能量，為用戶送去安心。用心服務，創(chuàng)造美好生活。